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• 中基层管理者的“天龙八部”

  2015-03-19...
  查看详情>> 第一部：中基层管理的角色与职责认知： 1．管理的基本概念 2．管理的五项基本职能 3．如何开展管理工作——管理循环（PDCA） 4．中基层管理在企业中应扮演的角色 5．中基层管理的主要职责 6．中基层管理应具备的特质 7．.现代企业对职业经理人的要求 第二部：中基层管理工作目标的设定： 1．工作计划及有效控制： 2．日常工作的管理 3．工作计划及其议定原则 4．顺利推动工作计划的要点 5．工作命令的下达及其有效方式 6．控制的目的、原则及其方法 第三部：中基层管理的时间管理 1．中基层管理的时间都花到哪儿去了？ 2．是什么影响了我们的工作效率？ 3．以成效为中心的时间管理 4．优先矩阵与工作的轻重缓急； 5．有效授权管理 第四部：中基层管理和领导艺术 1．领导与管理的关系 2．中基层管理和领导者的区别表现在哪里？ 3．情景领导分析 4．部属的培育与启发，如何选人、用人、育人 第五部：中基层管理沟通的技巧： 1．沟通方式的有效选用； 2．表达和倾听的技巧； 3．如何建立畅通的沟通渠道 4．如何与上司沟通 5．怎样进行积极的水平沟通 6．如何与下属沟通 第六部：人员激励的技巧： 1．员工需求的把握 2．高效的员工激励方式 3．经典的激励理论及其应用 4．常用的三大激励方法 第七部：高效团队建设与管理 1．员工正确选择与任用的关键 2．如何培养和维护员工的团队精神 3．团队发展过程中中基层管理应掌握哪些技能 4．团队建设应遵循的原则 5．如何调动员工的工作热情和自觉性 第八部：中基层管理的压力管理 1．压力管理的重要意义 2．中基层管理压力症状 3．有效压力管理的措施
• 非人力资源的人力资源管理

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• 员工职业规划和个人成长

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• 高校时间管理

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• 高效沟通技巧

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• 高效时间管

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  查看详情>> 一、绩效管理在企业管理中的关键地位和作用 1、什么是绩效 2、什么是绩效管理 3、绩效管理与绩效考核的区别 4、为什么要进行绩效管理 二、从绩效考核到绩效管理 1、绩效管理中的关键要素 2、绩效管理的四个基本阶段——绩效循环圈 3、绩效管理与绩效考核的根本差异 4、绩效管理为何“知易行难” 三、绩效管理中的责任定位 1、公司领导在绩效管理中的作用 2、人力资源部在绩效管理中的职责定位 3、各级管理者在绩效管理中的角色与职责 四、关键绩效指标体系设计 1、KPI的概念 2、BSC(平衡记分卡) 3、基于战略和流程的KPI体系设计方法 4、明确组织的战略和战略目标 5、部门KPI指标审查、筛选和确定 6、制作各部门KPI管理表 五、绩效过程管理 1、持续的绩效沟通方式 2、克服沟通障碍与沟通技巧 3、绩效信息收集的方法 六、绩效评估 1、绩效评估的内容 2、绩效评估的常用方法 3、案例分析与讲解 4、评估者在评估过程中的误区 七、绩效反馈面谈 1、绩效反馈面谈的目的 2、面谈准备与程序 3、面谈技巧 八、绩效评估结果的运用 1、绩效考核结果运用的领域 2、绩效考核结果与薪酬 3、绩效与奖金挂钩 4、职位技能等级工资制度 效管理与职业生涯